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滿意服務： |
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- 據消保法規定，凡在beautynet線上購物之消費者均享有商品到貨七天(包含假日)鑑賞期之權益，但退回商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有隨附文件或資料之完整性)，否則恕不接受退訂。（※鑑賞期不是試用期，物品必須保持原裝不可拆封）。
- 得退貨時請先下載退貨單，填寫完成後將退貨單E-mail或傳真給我們，依申請次日起1個工作天內我們將審核案件，通過審核後即E-mail回覆通知，並委託宅配公司於5個工作天內電話連絡前往取回商品，敬請保持電話暢通，並且原商品備妥，宅配取件後即提供簽收單據予您留存。
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瑕疵品退換： |
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當您在收到商品後，發現商品本身有破損、液體外漏，非人為因素破壞，或者是商品數量不符的情況下，請於七日內(包含假日)與我們聯絡，本公司將安排人員三天內收件，並請將您手上有瑕疵或損壞的商品交由本公司人員收回，運送費用由本公司負擔。
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鑑賞期退貨注意事項： |
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- 當您收到訂購的商品後，在您沒有拆封使用的情況下，皆有七日商品鑑賞期，您可以要求退回商品。
- 退回商品必須是全新狀態，完整包裝及附件都需齊全，不可拆封，如有缺少恕無法辦理退貨程序。
- 請來電或Email 通知本公司客服人員，填寫退訂單(*銀行代碼、帳號必填)以便公司退款，將為您確認退貨所需的資料，
- 您可自行寄回本公司（運費由消費者負擔）或由本公司委託快遞來回件取回，（運費200元由消費者自行負擔。）待商品查驗符合退貨資格後，將立即為您辦理退款手續。
- 收到退回商品確認無誤後，七個工作天內退款，退款日當天會發送mail通知函。
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鑑賞期換貨注意事項： |
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當您收到購買商品後，在商品未拆封、使用的情況下，在七日鑑賞期內您可以要求更換其他商品
1.您可自行寄回本公司，本公司將寄出您要更換的商品並酌收100元運費。
2.或由本公司委託快遞來回件換貨，（運費200元由消費者自行負擔。）
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退換貨服務專線： |
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客戶服務： |
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